La récente version bêta de WhatsApp pour Android et iOS a révélé une innovation significative : le assistance par chat tiers. Ce changement, dicté par les nouvelles réglementations de l'Union européenne ou du Loi sur les marchés numériques (DMA), assure l'arrivée d'une fonction qui permettra aux utilisateurs de discuter avec d'autres utilisateurs à l'aide d'applications externes. Par exemple, un utilisateur WhatsApp pourra communiquer avec quelqu'un sur Messenger.
WhatsApp se conforme au Digital Markets Act : le chat tiers sera bientôt disponible
La des nouvelles de la mise à jour La version bêta de WhatsApp pour Android 2.23.19.8 et iOS 24.2.10.72 a mis en lumière une fonctionnalité très attendue : la prise en charge des chats tiers. Cette évolution est une réponse directe aux exigences imposées par l'UE, qui vise à réguler l’influence des grandes entreprises technologiques sur le marché numérique. WhatsApp, identifié comme un « gatekeeper » dans le secteur de la messagerie, est donc appelé à respecter des règles strictes pour assurer une plus grande interopérabilité entre les différentes applications.
La particularité de cette nouvelle fonction réside dans sa capacité à permettre aux utilisateurs de communiquer entre différentes applications de messagerie. En pratique, un utilisateur de Signal (par exemple) pourrait envoyer des messages à un utilisateur de WhatsApp sans avoir besoin d'avoir un compte WhatsApp. Cette approche augmente non seulement la diversité des canaux de communication, mais améliore également l'expérience utilisateur globale, rendre les interactions plus inclusives.
Un aspect crucial de cette implémentation est le contrôle des utilisateurs. La fonctionnalité d'interopérabilité nécessitera une activation manuelle et offrira la possibilité de le désactiver, conformément à l'article 7 du règlement. Par ailleurs, le cryptage de bout en bout, le pilier de sécurité de WhatsApp, doit également être maintenu dans des systèmes de messagerie interopérables, garantissant ainsi un haut niveau de sécurité dans les communications entre les différentes plateformes.
Cette innovation n’est pas seulement une démarche de conformité aux réglementations, mais représente également une étape vers un avenir de communication numérique plus ouvert et connecté. L'objectif final, même si la réalisation est très lente, est de faire de WhatsApp une application « tout », tout comme Elon Musk le souhaite pour X. Un clone de WeChat essentiellement, là où à l'avenir ils seront également possibles effectuer des paiements.
