TikTok effectue actuellement des tests sur un chatbot IA appelé Tako, qui a la capacité de recommander des vidéos basé sur les demandes des utilisateurs, selon certaines captures d'écran fuite sur le net.
Si TikTok décide de déployer largement ce chatbot, cela pourrait avoir un impact significatif sur la recherche et la navigation au sein de l'application, selon Daniel Buchuk de Watchful Technologies, une entreprise spécialisée dans la détection de ces changements à venir pour les entreprises du Fortune 500.
Tako pourra répondre et recommander des vidéos
Les captures d'écran montrent Tako positionné au-dessus de l'icône de profil TikTok, à droite d'une vidéo. Taper sur le chatbot ouvre un écran de chat où il semble capable de répondre à un large éventail de questions. Ce n'est pas clair comme modèle d'intelligence artificielle TikTok utilise pour nourrir Tako.
Tako fournira des conseils pour aider les utilisateurs pour démarrer une conversation avec le bot. Selon Buchuk, si un utilisateur regarde des vidéos culinaires et demande une recette, il recevra des vidéos TikTok liées à la recette, ou s'il demande des recommandations sur des expositions d'art à Paris, il recevra des vidéos accompagnées d'une liste de suggestions dans le réponse. L'une des invites suggérées par Tako dans l'une des captures d'écran se lit comme suit : "Quel est le sens du couronnement du roi Charles III ?"
Un porte-parole de TikTok nommé Zachary Kizer a qualifié le chatbot "d'expérience limitée" et a déclaré qu'il n'était actuellement pas disponible pour les utilisateurs en Amérique du Nord ou en Europe. Dans un tweet, la société a précisé que le test est actuellement en cours uniquement aux Philippines.
1/ Nous en sommes aux premiers stades de l'exploration des outils de chatbot avec un test limité de Tako auprès d'utilisateurs sélectionnés aux Philippines. Tako est un outil alimenté par l'IA pour aider à la recherche et à la découverte sur TikTok.
- TikTokComms (@TikTokComms) 25 mai 2023
"Nous étudions constamment de nouvelles technologies qui ajoutent de la valeur à notre communauté", a déclaré le porte-parole dans un communiqué envoyé par courrier électronique. "Sur certains marchés, nous testons de nouvelles façons d'améliorer la recherche et la découverte sur TikTok, et nous sommes impatients d'apprendre de notre communauté alors que nous continuons à créer un lieu sûr qui divertit, inspire la créativité et favorise la culture."
Comme l'a noté l'avocat Josh Gerben, TikTok a récemment déposé une demande de dépôt de marque pour le nom « Tako » lié à un "logiciel chatbot", ce qui laisse penser que l'entreprise se prépare à une sortie à grande échelle. Ce ne serait pas la première plate-forme de médias sociaux à expérimenter les chatbots ces derniers mois : par exemple, en avril, Snapchat a mis son chatbot appelé "My AI" à la disposition de tous gratuitement, tandis que Mark Zuckerberg il a récemment déclaré aux investisseurs Meta son intention de "présenter des agents d'intelligence artificielle à des milliards de personnes".
