Dans le vaste monde du commerce électronique, les avis de produire sont devenus un élément essentiel pour guider les décisions d'achat des consommateurs. Amazon, leader incontesté dans ce secteur, s'est toujours appuyé sur le système de notation par étoiles pour aider les clients à faire des choix éclairés. Mais récemment, le géant du e-commerce a a décidé de faire quelques changements important pour ce système.
Amazon change de cap et fait des ravages : les utilisateurs de plus en plus confus n'aiment pas beaucoup l'étoile d'or
à poco il y a longtemps, lorsque nous recherchions un produit sur Amazon, il était facile de comprendre son évaluation merci cinq étoiles, rempli selon la moyenne pondérée des évaluations. Ce système, simple e intuitif, a été un point de référence pour des millions d'utilisateurs pendant des années.
Mais maintenant, Amazon a introduit une nouveauté : au lieu de cinq étoiles, nous voyons une seule étoile dorée, flanqué d'une note numérique allant de 0 à 5. Ce nombre ne représente pas la moyenne des avis, mais le pourcentage d'évaluations cinq étoiles reçues par le produit. Par exemple, si un produit a 70% de ses critiques cinq étoiles, nous verrons le nombre 3.5 à côté de l'étoile d'or.
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Mais où sont passées les autres informations ?
Ne vous inquiétez pas cependant, la moyenne pondérée des avis n'a pas disparu. Amazon a décidé de le placer entre parenthèses, à côté de la nouvelle note. Cette moyenne est calculée grâce à un modèle d'apprentissage automatique sophistiqué qui prend en compte divers facteurs, tels que le date de l'avis ou si l'achat a été vérifié. En général, la valeur indiquée tend à refléter une moyenne de toutes les notes reçues.
Le problème est qu'avec ce nouveau système, il devient moins immédiat de comprendre la répartition des évaluations. Par exemple, il n'est pas immédiatement clair si un produit a reçu de nombreuses évaluations négatives ainsi que des évaluations positives. Pour obtenir un aperçu complet, vous devrez explorer davantage la page du produit. Ce changement d'Amazon a suscité de nombreuses discussions parmi les utilisateurs. Alors que certains apprécient la nouveauté, d'autres la trouvent meno intuitif.
Via | Android Police
