Amazon récemment mise à jour sa politique de retour pour la période des vacances. Cette démarche vise à réduire le stress des clients pendant les vacances, offrant plus de temps pour retourner les articles achetés. La nouveauté cette année est l'extension du délai de retour pour les achats effectués entre le 1er novembre et le 31 décembre 2023, qui peuvent désormais être retournés jusqu'au 31 janvier 2024, offrant ainsi une marge de du temps en plus par rapport aux 30 jours habituels.
Période de retour prolongée sur Amazon : ce que vous devez savoir
L'annonce officielle d'Amazon a confirmé que tous les articles consignés achetés dans le délai indiqué bénéficieront d'une période de retour prolongée. La politique de retour habituelle de 30 jours entrera en vigueur pour les achats effectués à compter du 1er janvier 2024. Cette extension donnera aux clients plus d'espace pour gérer les retours, réduisant ainsi la pression et la précipitation liées au retour des articles non désirés ou défectueux.
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La prolongation de la période de retour est une bouffée d'air frais non seulement en vue de Noël, mais aussi en prévision de Noir Vendredi et Cyber lundi XNUMX. Les réductions et offres lors de ces événements promotionnels poussent beaucoup à faire des achats impulsifs. La nouvelle politique de retour constituera une sorte de filet de sécurité, permettant aux acheteurs de revenir plus sereinement sur leurs achats.
Amazon continue de montrer une forte orientation vers besoins de ses clients, proposant des solutions visant à rendre l'expérience d'achat pendant la période des fêtes aussi agréable et sereine que possible. Il convient de mentionner que ces derniers jours, on a beaucoup parlé de la conflit entre Nokia et Amazon, qui considère cette dernière comme coupable d'avoir utilisé les brevets de la première. Ceci, selon les informations fournies, semble avoir apporté des revenus importants au service vidéo Prime.
