Un récent document judiciaire Rivela que Meta, la société mère d'Instagram, a négligé à plusieurs reprises de désactiver les comptes des utilisateurs mineurs sur Instagram malgré les rapports. Cette pratique est en conflit avec les lois fédérales sur la protection de la vie privée des enfants et soulève de sérieuses questions sur l'approche de l'entreprise pour assurer la sécurité des jeunes en ligne. Un problème dont nous nous sentons très proches, compte tenu également des récentes nouvelles concernant le contrôle parental.
Meta et la (mauvaise) gestion des utilisateurs mineurs sur Instagram
Selon une plainte judiciaire récemment rendue publique par le , Meta a reçu plus de 1,1 million de signalements d'utilisateurs de moins de 13 ans sur sa plateforme Instagram depuis 2019, mais n'a désactivé qu'une partie de ces comptes. Au lieu de protéger la vie privée des plus jeunes, Meta continué à collecter des informations personnelles tels que l'emplacement et l'e-mail sans le consentement des parents.
Cette pratique viole le Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (voici la documentation officielle), une loi fédérale sur la vie privée des enfants. Meta pourrait faire face à des sanctions pour des centaines de millions de dollars si les accusations étaient prouvées : bref, les utilisateurs mineurs d’Instagram ne sont pas en sécurité.
La plainte indique que le fait que Meta savait que des millions d'utilisateurs d'Instagram avaient moins de 13 ans était un «Le secret de Pulcinella» au sein de l’entreprise, documentés, analysés et protégé contre la divulgation publique. De plus, le document juridique révèle que Meta a n’a jamais réussi à mettre en œuvre des systèmes efficaces de vérification de l’âge, permettant aux utilisateurs de mentir sur leur âge pour créer des comptes sur Instagram.
Meta a répondu aux allégations en affirmant qu'elle travaillait depuis des années pour rendre les expériences en ligne des enfants sûres et adaptées à leur âge, et que la plainte des États "déforme notre travail en utilisant des citations sélectives et des documents sélectionnés« . Aussi, la société a souligné que les conditions d'utilisation d'Instagram interdisent aux utilisateurs de moins de 13 ans aux États-Unis. Meta a également souligné la complexité de la vérification de l'âge en ligne, en particulier pour les jeunes qui ne disposent pas de documents d'identité.
Le procès se concentre sur les violations de la loi exigeant que les services en ligne destinés aux enfants obtenir la permission vérifiable d'un parent avant de collecter des données personnelles auprès des utilisateurs de moins de 13 ans. Les amendes pour violation de cette loi peuvent dépasser 50.000 XNUMX $ pour chaque infraction.
Ce n'est pas le premier cas où Meta est accusée de violations de la vie privée. En 2019, l'entreprise a accepté de payer une amende record de 5 milliards de dollars pour résoudre les accusations de la Federal Trade Commission. tromper les utilisateurs sur leur capacité à contrôler la confidentialité.
