Realme, la société de téléphonie mobile basée en Inde, était récemment mis à l'honneur pour collecter des données utilisateur sans leur consentement explicite via son interface utilisateur, realme UI 4.0. Cette nouvelle a été confirmée par Ministre de l'électronique et de la technologie de l'Inde, Rajeev Chandrasekhar. La marque est connue dans le monde entier pour ses produits à l'excellent rapport qualité-prix : comment ça va sortir ?
Des utilisateurs en Inde soulèvent des problèmes de confidentialité concernant la collecte de données par realme UI 4.0 sans consentement
Le problème s'est posé lorsque certains utilisateurs ont découvert que realme UI 4.0 avait une fonctionnalité appelée "Services intelligents améliorés” activé automatiquement. Cette fonctionnalité a été développée en tant qu'assistant pour améliorer les performances de l'appareil en fonction de l'utilisation de l'utilisateur. Cependant, pour mener à bien cette tâche, la fonction collecte diverses informations, notamment des données sur l'appareil, des statistiques d'utilisation des applications, des événements de calendrier, des statistiques sur messaggi SMS non Lire et appels manqués.
De plus, les « services intelligents améliorés » nécessite l'accès à l'emplacement de l'utilisateur, qui a soulevé des problèmes de confidentialité parmi les utilisateurs indiens. Il n'est pas clair si les données collectées restent sur le téléphone ou sont envoyées à des serveurs externes. De nombreux utilisateurs trouvent problématique que cette fonctionnalité soit activé par défautplutôt que de demander le consentement lors de la configuration initiale de l'appareil ou après avoir reçu la dernière mise à jour.
realme India n'a pas encore commenté la question. Cependant, les utilisateurs qui souhaitent désactiver cette fonctionnalité peuvent le faire en allant sur Paramètres > Paramètres supplémentaires > Services système et désactivation des services intelligents avancés. Il est important de noter que les smartphones aussi Oppo e OnePlus, qui appartiennent au groupe BBK, ont la même fonction. Le processus pour l'éteindre est essentiellement le même. Ce n'est pas le premier problème auquel realme est confronté avec ses utilisateurs en Inde. Dans le passé, beaucoup se sont plaints sur les réseaux sociaux de la présence d'un nombre excessif de publicités et de bloatwares en fait l'interface utilisateur 4.0.
La collecte de données sans consentement de l'utilisateur est une question sérieuse concernant la confidentialité et la confiance. Il est essentiel que les entreprises soient transparentes et responsables dans leur traitement des données personnelles de leurs clients.
