La numérisation c'est désormais un point fixe de la bureaucratie, et Dieu merci, je dirais. Chaque aspect impliquant la publication d'un morceau de papier est destiné à libérer au plus un e-mail. Jusqu'à poco il y a quelque temps, pour gérer leur propre OUI, les utilisateurs et les opérateurs ont dû naviguer dans des processus parfois lourds et certainement ancrés gestion du papier ou semi-numérique des documents. Mais maintenant, les choses sont sur le point de changer en fonction de l'ampleur communique AGCOM.
Sujets de cet article :
Simplification de l'activation et de la libération de la carte SIM
Le 27 septembre 2023 a marqué un tournant : le Commission des Infrastructures et des Réseaux de l'AGCOM a sanctionné un changement significatif dans les procédures d'activation et de gestion des cartes SIM. La décision d'autoriser l'utilisation de SPID, CIE et CNS (Loi 11 septembre 2020, n.120) pour la vérification de l'identité lors des processus d'activation ou de changement de carte SIM.
Il en va de même pour le Portabilité du numéro mobile (ou MNP). Cela représente une avancée tangible vers une ère plus numérisée et plus sécurisée dans la gestion de vos informations d’identification téléphoniques.
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Quels changements pour les utilisateurs
Les outils numériques susmentionnés garantissent une authentification précis de toutes les informations nécessaires à l'identification numérique du demandeur, se présentant comme une alternative efficace et moderne à l'acquisition traditionnelle de documents d'identité.
Et ce n'est pas tout : cette numérisation, en déplaçant l'ensemble de la procédure dans un environnement virtuel sécurisé, exclut les possibilités de fraude qui exploitent le manque de sécurité des canaux physiques et numériques traditionnels.
Ce qui change pour les opérateurs
Pour les opérateurs, ce changement représente un défi et une opportunité. Ils sont appelés à modifier et mettre à jour la convention d'application des règles relatives à la portabilité du numéro de mobile, tout en garantissant que le parcours utilisateur soit le plus simple et le plus sécurisé possible. Tout cela dans le but de prévenir des phénomènes tels que échange de carte SIM, sans oublier de garantir une expérience utilisateur satisfaisante et sans obstacles bureaucratiques.
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