Google a récemment révélé une nouvelle qui a choqué l'industrie technologique : l'entreprise a promis de maintenir un support durable pour ses utilisateurs Pixel 8 et 8 Pro, à la fois au niveau logiciel et matériel. À une époque où la durabilité et la longévité des appareils deviennent de plus en plus cruciales, cette annonce soulève diverses questions et provoque réactions différentes parmi les utilisateurs et les experts du secteur.
7 ans de mises à jour logicielles et matérielles pour Google Pixel 8 et 8 Pro
Les nouveaux Pixel 8 et Pixel 8 Pro, protagonistes du récent lancement de l'entreprise, sont promus avec la garantie de recevoir mises à jour du système et de sécurité pour une période prolongée de 7 ans. Un geste clair et audacieux, compte tenu de l’obsolescence programmée habituelle qui caractérise le monde de la technologie. Il est important de mentionner que Xiaomi et Samsung aussi ils promettent un soutien à long terme, mais pas pendant 7 ans.
Mais beaucoup se demandent : que se passera-t-il lorsque la batterie commencera à montrer les premiers signes d'usure ou que l'écran aura besoin d'un remplacement? En fait, c'est vrai : si un composant matériel tombe en panne, la garantie de support de 7 ans n'est pas valable. Ceux-ci concernent uniquement les mises à jour logicielles.
Alors voici quoi Sonia Jobanputra, responsable de la gestion de la marque, a voulu rassurer les utilisateurs et les sceptiques : Les pièces de rechange seront disponibles pendant toute la période d'assistance de sept ans.. L'engagement de Google ne s'arrête donc pas seulement aux mises à jour logicielles, mais s'étend également au matériel, garantissant une certaine continuité et durabilité appareil.
La partenariat avec iFixit, annoncé lors de la présentation des nouveaux smartphones, jouera un rôle crucial en ce sens, même si les détails précis de cette collaboration n'ont pas été entièrement divulgués.
La promesse de Google de maintenir les Pixel 8 et 8 Pro pris en charge pendant une période aussi longue représente une étape intéressante et significative. En plus de mettre sur la table les questions d'obsolescence programmée et de durabilité, l'entreprise semble vouloir établir une nouvelle norme en matière de support et de service client.
