Il y a des moments où nous avons besoin de l’avis de nos amis ou de notre famille avant de prendre une décision d’achat. Amazone introduit une nouvelle fonctionnalité appelée «Consulter un ami" Ou "Consulter un ami» pour faire des achats en ligne un une expérience plus sociale et collaborative. Cette innovation résout le problème de la gestion de la communication avec les amis lors des achats en ligne, qui peut devenir gênante via les applications de messagerie.
Avec "Consulter un ami" d'Amazon, demandez conseil avant d'acheter
Amazon a créé «Consulter un ami" (En anglais "Consulter un ami“) pour rendre le shopping plus collaboratif. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de Demandez, consultez et gérez facilement les commentaires de leurs amis sur les produits dans l'application Amazon. Le processus est simple : il suffit de sélectionner un produit, de le partager avec vos amis via votre application de messagerie préférée et d'obtenir leurs avis en un seul endroit.
Les utilisateurs s'appuient sur plusieurs sources pour prendre des décisions d'achat, et les recommandations des amis et de la famille sont souvent parmi les sources les plus fiables. Chez Xiaomitoday.it, nous recevons également souvent des e-mails contenant des demandes de conseils. Les données d'Amazon montrent que les clients partagent fréquemment des produits avec d’autres, en utilisant le "Partagez« des milliards de fois cette année pour partager des produits via les services de messagerie, les applications de réseaux sociaux et le courrier électronique.
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Comment fonctionne « Référer à un ami »
"Consulter un ami» n'est pas encore arrivé en Italie mais n'est pour le moment disponible qu'aux États-Unis. Dans les mois à venir, la fonction sera également étendue à Amazon Italie. Mais comment ça fonctionne?
- sélectionnez un produit et appuyez sur le bouton « Partager » ;
- vos amis recevront un message les dirigeant vers l'application Amazon, où ils pourront consulter les détails du produit et sélectionnez une réaction rapide via emoji;
- Une fois que vous recevez des réponses, vous pouvez facilement afficher le sentiment collectif et faire défiler pour voir tous les commentaires textuels dans l'application Amazon.
Au-delà "Consulter un ami», Amazon a introduit d’autres fonctionnalités pour rendre les achats plus collaboratifs. Il a par exemple lancé «Inspirer», une expérience d'achat intégrée à l'application qui vous permet de découvrir des idées, d'explorer des produits et effectuer des achats basés sur le contenu créé par des influenceurs et marques préférées. La nouvelle fonctionnalité «Création» d'Inspire vous permet de partager facilement des photos ou des vidéos de vos produits préférés, contribuant ainsi à créer une communauté de clients qui s'entraident dans leur expérience d'achat.
