Le géant chinois de la technologie Xiaomi semble avoir rencontré un gros gâchis en ce qui concerne son secteur de la télévision. Il y a quelques jours, un utilisateur chinois a révélé en ligne que son téléviseur s'était apparemment ouvert à mi-chemin.
Xiaomi TV avec dalle LCD qui se détache ? La marque répond
Comme nous pouvons le voir sur la photo ci-dessus, le panneau LCD de la smart TV s'est complètement détaché du cadre et s'est effondré au sol. Évidemment, cela a détruit une partie du panneau et l'a donc rendu inutilisable, ainsi que peu pratique.
En tout cas, l'incident a été partagé par l'utilisateur sur Weibo (le Twitter chinois). Le même a affirmé que le panneau LCD du téléviseur Xiaomi est tombé tout seul, sans aucune poussée ni mauvais traitement. De plus, la caméra de surveillance à la maison a capturé cet incident et il l'a légitimement partagé en ligne. La vidéo montre que le panneau Smart TV tombe sans aucun facteur externe (ce n'est pas la vidéo ci-dessous).
Xiaomi a publiquement répondu qu'il a confirmé que lors de la production du Xiaomi TV EA70, un très petit nombre d'appareils peuvent avoir le problème d'ouvrir l'écran. Les appareils concernés sont verrouillés en deux lots avec des dates de fabrication entre le 14 février et le 20 mars. Xiaomi a répondu que l'écran du téléviseur s'est éteint automatiquement : la raison du problème semblait être le type de colle utilisé.
Avec une attitude responsable envers les utilisateurs, nous fournirons des services de maintenance gratuits sur site pour ces deux lots de téléviseurs EA70 et fournirons un service de garantie prolongée supplémentaire de deux ans.
Nous fournirons un outil de requête dès que possible afin que les utilisateurs puissent vérifier si leurs appareils sont éligibles pour ce plan de service.
Nous rappelons qu'auparavant, deux autres utilisateurs de téléviseurs Xiaomi avaient signalé que le panneau LCD de leur téléviseur s'était défait tout seul.
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