L'époque où Xiaomi a fait son entrée sur le marché des smartphones avec le simple bouche à oreille positif de ses utilisateurs, en raison de l'excellent rapport qualité / prix de ses appareils, est définitivement loin. Mais cette stratégie gagnante, qui permettait donc aussi de contenir les coûts finaux, a changé.
Nous avons atteint un point où la marque dirigée par Lei Jun est la deuxième dans la vente d'appareils cellulaires dans le monde, dépassant même Apple, mais le succès n'est pas seulement dû à la qualité et aux prix bas par rapport à la concurrence directe, mais aussi à de nombreuses opérations de marketing. . Bref, Xiaomi dépense de l'argent en publicité, mais dans quelle mesure cela affecte-t-il le produit final destiné à l'utilisateur ?
Xiaomi dépense-t-il trop en publicité ? Voici comment cela affecte le prix final des smartphones
Comme déjà mentionné au début de l'article, Xiaomi a vraiment passé ses premières années poco sinon rien dans les campagnes publicitaires, en investissant uniquement dans les événements de lancement de leurs produits. On pourrait appeler ça une petite entreprise, celle de Xiaomi au départ qui a basé sa philosophie de vente sur 4 points clés :
- Vente presque exclusivement en ligne: cela a permis de réduire les coûts et dépenses de distribution dans les établissements commerciaux ;
- Smartphone avec un excellent rapport qualité/prix: les appareils étaient proposés avec les mêmes spécifications matérielles et performances et souvent mieux que la concurrence mais à un prix beaucoup plus honnête et accessible ;
- Publicité de bouche à oreille: les utilisateurs sont la seule publicité sur laquelle l'entreprise s'est appuyée. L'opinion positive des utilisateurs avec des amis et des proches a généré la confiance dans la marque (en revanche, si un ami ou un parent me fait la promotion d'un produit, je ne pense pas que je vais me faire arnaquer). C'est le type de publicité le moins cher et le plus fiable de tous, bien qu'il ne soit pas aussi simple ;
- Publicité sociale: sans payer pour des publicités ou quoi que ce soit du genre, les médias sociaux ont contribué à la diffusion de la marque, qui a reçu de plus en plus le consensus des utilisateurs qui se sont abonnés aux différents profils.
Avec cette stratégie, Xiaomi a réussi à gagner rapidement en popularité et a commencé à se positionner parmi les autres grandes entreprises du secteur. Cependant, devenir populaire en tant que marque a nécessairement conduit à un changement de stratégie, avec une influence conséquente sur les prix finaux.
La globalité de la marque a fait que la publicité qui n'était autrefois pratiquement supportée que par les utilisateurs, est devenue de plus en plus destinée à surprendre, en proposant des campagnes marketing pour le moins. poco "Crazy", comme celui que nous voyons ci-dessus dans la vidéo promotionnelle Mi 10 Pro. C'est vrai, il y a des résultats positifs pour l'entreprise et comment, mais le montant d'argent que l'entreprise investit dans la publicité est en augmentation et quelque part cet argent doit revenir.
Nous pourrions prendre l'année 2019 comme un point de non-retour, lorsque Xiaomi a présenté l'appareil Mi 9, pour le moins poco incroyable pour les spécifications et la qualité. Pour le promouvoir, Xiaomi a lancé une vidéo centrée sur le marché européen qui montrait tous les avantages de ce smartphone, mais surtout il a consulté des géants de la distribution comme Amazon et MediaMarkt. Le résultat a été une salle comble en très peu de temps, nous parlons de minutes, mais la société chinoise s'est rendu compte que ce succès ne pouvait être soutenu sans un bénéfice réel.
Une politique que de nombreuses entreprises suivent lorsqu'elles veulent être connues et avec ce mouvement marketing, Xiaomi s'est fait encore plus remarquer dans le monde. Mais avec l'année 2020 et les débuts de Xiaomi Mi 10 Pro, les coûts publicitaires étaient encore plus élevés, précisément en considération de la vidéo ci-dessus, dans laquelle un échantillon de Mi 10 Pro a été lancé dans l'espace pour démontrer le potentiel de l'appareil photo 108 MP.
Et les extravagances publicitaires se sont poursuivies jusqu'à aujourd'hui, où l'étonnant à manifester est devenu le pain quotidien des publicités et des publicités du secteur. Mais venons-en au fait, c'est-à-dire, ce changement a-t-il affecté les ventes ?
Oui, même si Xiaomi propose toujours des appareils à très bon prix, mais cela se produit principalement avec des marques secondaires telles que Redmi et POCO, parce que depuis un certain temps maintenant, les prix révolutionnaires des smartphones de marque Xiaomi appartiennent au passé et pourquoi cela est lié non seulement à la publicité dont nous avons parlé mais aussi parce que maintenant il n'est plus vendu uniquement en ligne, au contraire Xiaomi détient un nombre croissant de magasins physiques officiels dans le monde, avec des prix souvent trop élevés par rapport aux offres en ligne. À cet égard, nous rappelons la polémique sur les prix de lancement de la série Mi 10 et du dernier Mi 11, autrefois critiquée par les dirigeants de l'entreprise contre les concurrents.
Mais le positionnement de marques telles que Redmi et POCO a divisé l'entreprise, qui ne peut donc pas se cannibaliser. Bien sûr, derrière l'augmentation des prix des smartphones Xiaomi, d'autres raisons et coûts qui nous sont inconnus pourraient être cachés, comme l'augmentation des prix des matières premières, par exemple la crise mondiale des puces ou peut-être le moment est-il venu pour l'entreprise se positionner dans son objectif réel d'appartenance comme cela s'est produit pour OnePlus, née comme une entreprise qui proposait d'excellents smartphones à bas prix alors que maintenant le coût est décidément prohibitif. Nous espérons un changement de cap, également parce que pour être honnête jusqu'au bout, Xiaomi a montré qu'il savait vraiment le faire correctement dans le segment de milieu de gamme et d'entrée de gamme.
