MISE À JOUR EN FIN D'ARTICLE - 24/08/2020
La série Redmi Note 9, qui comprend dans ses rangs plusieurs variantes (Oui, professionnel e Pro Max), se retrouve le protagoniste d'un problème très grave. Il ne s’agit pas d’un bug logiciel lié au MIUI, bien que ces derniers temps, les plaintes à cet égard soient nombreuses. C'est un problème matériel qui résulte malheureusement d'un manque de contrôles pendant la construction des appareils. Si on veut on peut dire que c'est un problème qualitatif: les caméras arrière de toute la série souffrent de infiltration de poussière. Voici tous les rapports.
De nombreux rapports font savoir que la série Redmi Note 9 a des problèmes d'infiltration de poussière dans le compartiment photographique arrière
Bien qu'auparavant le nombre d'unités de Redmi Note 9 (toute la série donc aussi le S et le Pro) touchés par ce problème était limité, il semble qu'avec le temps le les rapports ont augmenté. En particulier, au cours de la dernière période, Twitter est envahi par des utilisateurs qui font savoir que le aimant présent derrière le corps, sur la caméra, ne peut pas retenir la poussière.
Suite à de nombreux reportages, l'un des dirigeants d'entreprise les plus présents sur Twitter, Alvin Tse, a répondu en déclarant qu'à l'heure actuelle, très peu d'unités ont été confirmées. Il a été demandé, selon lui, que je les contrôles dans la construction de cette série de smartphones Redmi sont renforcés plus loin. Dans tous les cas, je centres d'assistance sera disponible pour aider les utilisateurs victimes.
Merci pour les commentaires. Pour l'instant, seuls de très petits nombres de cas ont été signalés, mais nous avons demandé à l'usine de renforcer davantage le contrôle. Des centres de service seront disponibles pour aider les quelques personnes confrontées à ce problème, merci
- Alvin Tse #MiFan (@atytse) Le 26 juin 2020
Le problème a également été exposé sur le Mi Communauté mondiale, dans lequel les modérateurs ont répondu qu'il serait souhaitable de se déplacer pour en recevoir un remplacement. D'après ce qui a été dit dans la communauté des xiaomistes, la préoccupation est liée à un "problème de contrôle qualité". En particulier, il semble y avoir un mini espace vide entre le corps et le module caméra qui doit cependant être rempli de l'aimant en argent. Une déclaration officielle n'est pas encore arrivée mais s'il a été (officieusement) établi qu'il s'agit d'un problème matérielalors il est très probable qu'un remplacement puisse être demandé.
Si vous avez également rencontré le même problème, nous vous conseillons de demander immédiatement des informations au vendeur, peut-être en citant les articles sur la communauté Mi que nous vous laissons dans la source.
MISE À JOUR 24 / 08 / 2020
Xiaomi Italie parle du problème de la poussière dans les caméras de Redmi Note 9. Ci-dessous le communiqué de presse officiel:
«Chez Xiaomi, tous nos produits sont soumis à un processus de contrôle qualité rigoureux. Cependant, des problèmes mineurs peuvent survenir en fonction de l'utilisation.
Nous sommes conscients qu'un petit nombre d'utilisateurs rencontrent des problèmes de poussière avec leur série Redmi Note 9, et nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cela a causé.
Nous conseillons à nos utilisateurs confrontés à ce problème d'apporter leurs appareils, accompagnés de la preuve d'achat, au centre de service Xiaomi le plus proche, où nos techniciens proposeront leur aide et effectueront une vérification approfondie. »
De toute évidence, ceux qui ont acheté le smartphone ou l'achèteront via des canaux tels que Banggood, Amazon, Gearbest et autres devront contacter le service client concerné. De la nôtre, nous pouvons vous recommander de joindre cet article et, au minimum, le communiqué de presse susmentionné publié par Xiaomi Italia à la demande de remboursement / remplacement. Nous espérons que tous les utilisateurs ne se retrouveront pas avec cet agréable inconvénient.
Via | Piunikaweb
hola, yo me queria comprar el redmi note 9 pro, mais como existe este grave faute non si que hacer si acheter ou non. que me recomiendan ??
J'attends un Pro d'Amazon, il me sera livré mardi ... alors que recommandez-vous de vous comporter en cas de problème?
Mais à tous les modèles de la série 9 ??
Il n'est pas exclu que votre modèle particulier soit exempt de ce problème. En effet, nous espérons! Il y a des rapports, mais pour le moment, il n'a pas été dit si un lot particulier est concerné par ce problème. Amazon, à mon avis, le remplacera sans problème si vous avez ce problème. Peut-être que quand et si vous demandez un remboursement / remplacement, faites-leur savoir que le problème est généralisé 😉
Il n'y a pas de temps pour que la poussière apparaisse, le défaut est dans le cadre et la conception du téléphone n'est pas un simple joint, votre problème peut durer des jours, des semaines environ.
Bien sûr, mais que faire si le problème survient après 30 jours? Je ne pense pas que cela se manifeste tout de suite .... de toute façon on verra mardi sera là!
Mais regardez, à mon avis, dans les 30 jours, vous le remarquerez. Bref, dites-nous comment ça se passe!
Pas de doute merci !!
Imaginer! Tenez-nous au courant.
alors avez-vous le problème de la poussière ou non
xioami toujours silencieux ???
mais un client indonésien qui a acheté le téléphone entre novembre et décembre 2020 dit, en dehors de la boîte maintenant, ils déclarent être étanche à la poussière