Xiaomi : la fidélité des utilisateurs à la marque est sans égal !

Xiaomi est une entreprise aux multiples facettes, avec ses mains un peu dans tous les secteurs. Les produits de l'entreprise sont les plus divers : de maison intelligente à smartphoneÀ partir de systèmes de robot pour le nettoyage de la maison par intérim plus d'accessoires inutiles. Le tout regroupé de manière plus ou moins ordonnée dans des plateformes comme Youpin ou Xiaomi Mall. Mais comment tout cela est-il perçu par les utilisateurs ? Une recherche récente de Quête Mobile 2021 a mis en lumière ce qui est taux de fidélité des utilisateurs dans les entreprises individuelles. Et devinez à quoi ressemble la marque de Lei Jun ?

Xiaomi ne se contredit pas : c'est la marque avec le taux de fidélité le plus élevé parmi toutes les marques chinoises en Chine. Des chiffres époustouflants de 2020 à 2021 !

En 2020, la fidélité des utilisateurs à Xiaomi n'était que de 37.3%, mais en 2021 ce chiffre est passé à 63.2%. Dans ce cas également, comme le nombre d'appareils expédiés dans le monde, l'entreprise passe de la troisième à la première place du classement. Il y a beaucoup de raisons ces résultats peuvent donc être atteints et dans le cas du géant chinois ils sont principalement trois:

xiaomi, la fidélité des utilisateurs est très élevée, voici les données
  • la première raison est la développement continu des canaux hors ligne Xiaomi, c'est-à-dire que la couverture de la marque est en constante expansion. Ce classement parle clairement du marché domestique (chinois) et on constate que la présence de la marque est quasiment établie dans les villes de toutes sortes, comtés, villes et villages ;
  • la deuxième raison est la mise à jour continue de la stratégie produit. D'une part, Xiaomi elle-même, en tant que marque principale, continue de frapper le marché haut de gamme. D'autre part, en tant que sous-marque Redmi, elle continue de mettre en œuvre la stratégie rentable sur le marché bas de gamme, créant une variété d'excellents produits au meilleur prix ;
  • la troisième raison est que le investissement dans la technologie Xiaomi a permis de mettre à jour et d'optimiser plus facilement les terminaux, comme la puce, Surtension C1 lancé au premier semestre et une technologie d'imagerie en constante évolution.

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Gianluca Cobucci

Gianluca Cobucci

Passionné de technologie, en particulier de smartphones et de PC. Je fais mon travail avec passion et je respecte le travail des autres.

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